Sales & Account Manager

Functie
“Hoe haal je klanten binnen? Door een goede discussie met ze aan te gaan. We zijn niet van die sales- en account managers die ‘bellen, bellen en drukken’. Je gaat het gesprek aan, vraagt naar bedrijfsdoelstellingen, kijkt hoe je het bedrijf kunt helpen succesvol te zijn. Ik noem het altijd consultative selling.

Als Sales & Account Manager maak je deel uit van een klein team dat meerdere beurzen organiseert. Van tevoren worden de salestargets vastgesteld. Het is aan jou die doelstellingen te halen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verkoop en het financiële resultaat. Voor jonge mensen is deze functie echt een uitdaging, je kunt je eigen salestraject invullen. Je wordt in het diepe gegooid, dit betekent automatisch dat je veel van je eigen ideeën kwijt kunt. Het is geen kwestie van freewheelen, er wordt van je verwacht dat je veel new business en nieuwe klanten binnenhaalt.

In tijden van economische tegenspoed moet je jezelf niet voor 200 procent geven, maar voor het dubbele. Je energie haal je uit klanten die jou het vertrouwen geven als je hen vertelt dat ze juist nú moeten exposeren. Je kunt er op kicken als je bij een bedrijf komt dat eerst niet zoveel ziet in beursdeelname, toch aarzelend een stand neemt om twee jaar later de standruimte te verdubbelen. Je bent veel op pad om bedrijven een spiegel voor te houden: vertel me wat je wilt bereiken, ik adviseer je hoe je die doelstellingen kunt behalen.

Sales & Account Managers houd je scherp door ze prestatiebeloning aan te bieden. De adrenaline gaat sneller stromen als je zelf op target staat. Ook bij VNU Exhibitions bestaat een deel van je salaris uit een deel prestatiebeloning. Salesmensen hebben dat nodig om scherp te blijven.   

Cultuur
Een open, sociale cultuur, waarin je van alles tegen elkaar kunt zeggen. Ik werk bij een organisatie die continu open staat voor innovatie en verandering. Dit is prachtig voor jonge mensen, je kunt pionieren. Je mag met je kop tegen een muur aanlopen. Het gaat me te ver om te zeggen dat fouten maken gestimuleerd wordt. Maar, het mag zolang je er maar van leert.

Loopbaan
Ik heb Vrijetijdskunde, specialisatie Beurzen en Evenementen, gestudeerd. Heb stage lopen bij VNU Exhibitions, heb er als uitzendkracht gewerkt, ben weggegaan om uiteindelijk weer terug te komen als Sales & Account Manager. Toen ik er stage liep, heb ik vooraf gezegd dat ik per se geen salesfunctie wilde. Zo zie je maar, ik vind het een uitstekende leerschool: je leert denken vanuit klantperspectief. Ik blijf nog twee jaar Sales & Account Manager, daarna ga ik voor de functie van Project Manager. Ik volg op dit moment niet voor niets een marketingopleiding. Als projectmanager ben je bovendien bezig met brandmanagement. Het in de markt zetten van een titel. Fascinerend om dat te doen.

Arbeidsvoorwaarden
Die zijn heel goed. Als jong persoon verdien je ‘bovengemiddeld’, meer dan genoeg vakantiedagen en een 36-urige werkweek. Daarnaast organiseert het bedrijf veel (buiten) activiteiten om je collega’s beter te leren kennen.”